阿里云虚拟主机可以退款吗
时间:2023-04-19 11:59:39
来源:互联网
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一. 阿里云虚拟主机可以退款吗?
问:我的阿里云虚拟主机购买的是1年,现在使用了8个月,还有4个月才到期,还能申请退款吗?
答:可以申请退款。但只能申请退订未使用的剩余时长的费用。有的小伙伴想换服务器时,可能会考虑虚拟主机还没有到期,其实完全不用担心,未使用完的时长是可以申请退款的。
二. 如何申请退款?
Step 1. 提交工单申请
在管理控制后台,提交工单进行申请:
Step 2 : 等待客服回复
Step 3. 虚拟主机数据库和网站内容备份:
进入虚拟主机控制台 - 备份站点:数据库+网站内容
Step 4. 按照客服要求进行回复
Step 4. 等待客服处理。
Step 5. 处理完成后,在账户余额查看。
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